TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido a MabiDelivery. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones están diseñados para garantizar que tus derechos como consumidor sean respetados, conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor en Perú.
INFORMACIÓN GENERAL
Propietario del Sitio Web: MabiDelivery es una empresa registrada en Lima, Perú. Nuestro sitio web ofrece la venta de bebidas alcohólicas y otros productos relacionados, destinados únicamente a mayores de edad.
Uso del Sitio Web: Al utilizar este sitio web, garantizas que eres mayor de 18 años y que toda la información que proporciones será veraz y exacta. Te comprometes a no utilizar este sitio con fines fraudulentos o ilegales.
PROCESO DE COMPRA
Disponibilidad de Productos: Todos los productos ofrecidos en MabiDelivery están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de nuestro sitio web en cualquier momento y por cualquier motivo.
Proceso de Pedido: Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo no implica la aceptación del pedido, sino que confirma que hemos recibido tu solicitud. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si consideramos que no se cumplen los términos aquí establecidos.
Precios y Pagos: Todos los precios incluyen impuestos de acuerdo con la legislación peruana vigente. El pago se realizará a través de los métodos disponibles en el sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN
Derecho de Desistimiento: Conforme al artículo 59 de la Ley N° 29571, tienes derecho a desistir de tu compra dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin abrir y en su embalaje original. Para ejercer este derecho, debes contactarnos a través de ventas@mabidelivery.com.
Cancelación de Pedidos: Puedes cancelar tu pedido antes de que haya sido procesado y enviado. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podrá ser cancelado, y deberás seguir el procedimiento de devolución.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Devoluciones: Las devoluciones están sujetas a las condiciones descritas en nuestra Política de Devolución (enlazar a la política de devolución). Conforme al artículo 47 de la Ley N° 29571, los productos deben estar sin abrir, en su embalaje original, y sin señales de uso para ser elegibles para una devolución.
Cambios: Los cambios de productos se permiten bajo las condiciones descritas en nuestra Política de Cambio (enlazar a la política de cambio). De acuerdo con el artículo 18 de la Ley N° 29571, los productos defectuosos o incorrectos serán reemplazados sin costo adicional.
ENTREGA DE PRODUCTOS
Área de Entrega: Mabi Delivery realiza entregas únicamente dentro del área metropolitana de Lima, Perú. Nos reservamos el derecho de modificar o limitar las áreas de entrega en cualquier momento.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega se indicará al momento de la compra. Si bien hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos indicados, no nos responsabilizamos por retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control.
Recepción del Producto: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que una persona mayor de edad esté disponible para recibir la entrega. Se requerirá una identificación válida para confirmar la edad del receptor.
RESPONSABILIDAD Y GARATÍAS
Conformidad de Productos: Los productos vendidos por MabiDelivery cumplen con los estándares de calidad establecidos. Si un producto no es conforme a lo prometido, tienes derecho a solicitar una reparación, reemplazo o devolución, conforme al artículo 18 de la Ley N° 29571.
Garantía Legal: Los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 6 meses, de acuerdo con el artículo 21 de la Ley N° 29571. Esta garantía cubre defectos de fabricación y no aplica en casos de mal uso, negligencia, o manipulación indebida por parte del cliente.
Limitación de Responsabilidad: Mabi Delivery no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestros productos o servicios, más allá de lo establecido por la ley.
Protección de Datos Personales
Recopilación de Datos: Al utilizar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y uso de tu información personal según nuestra Política de Privacidad (enlazar a la política de privacidad). Tus datos serán tratados conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
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Propiedad Intelectual
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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cambios: Mabi Delivery se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos términos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. En caso de conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
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